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商標(biāo)代理公司電子官文接收異常

來(lái)源：中國(guó)商標(biāo)網(wǎng)    發(fā)布時(shí)間：2018-06-11 02:44:00　　瀏覽：3831

商標(biāo)代理公司電子官文接收異常

我是代理機(jī)構(gòu)“四川省頂呱呱知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司”，我們的3月2日接收的兩批電子官文有異常，通過(guò)壓縮包顯示分別有555+491份文件，但壓縮包異常，解壓出來(lái)顯示只有64+490份，有接近五百份文件無(wú)處可查，且有一批文件無(wú)excel文件，無(wú)法核實(shí)具體數(shù)量，我司通過(guò)郵箱向貴局反應(yīng)過(guò)兩次，貴局在收到第一次反饋時(shí)于3月13日重新發(fā)送，但異常情況還是跟第一次一樣，并未得到解決，第二次反饋后便無(wú)音訊了，我們也讓同事去貴局窗口反饋查詢具體情況，但老師說(shuō)無(wú)法處理，讓打電話，我們也反復(fù)撥打檔案處電話卻一直無(wú)人接聽，現(xiàn)在已經(jīng)過(guò)了很久了，一直無(wú)法得到反饋，非常焦慮，煩請(qǐng)老師幫忙核實(shí)一下具體情況

如果可以重新發(fā)送，是否可以不壓縮直接發(fā)送，我們可以逐個(gè)下載，只希望不要再有文件有遺漏，或者我們讓同事來(lái)貴局拷貝也行

上述情況已反映給相關(guān)部門，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)文科（010-63219131）反映詳細(xì)情況以便解答

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