可口可樂(lè)注冊(cè)了“零度”商標(biāo),這科學(xué)嗎?
來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) 發(fā)布時(shí)間:2016-02-17 06:35:00 瀏覽:2879
商標(biāo)保護(hù)的是營(yíng)銷手段
放棄注冊(cè)“零度”商標(biāo),更符合消費(fèi)者的利益
把“零度”一詞注冊(cè)為商標(biāo)?如果你是可口可樂(lè)公司,你可以這么做。這家軟飲料公司已經(jīng)向美國(guó)專利商標(biāo)局申請(qǐng),要求獲得用這個(gè)詞指代其低糖飲料的專屬使用權(quán)。最終的討論已于2015年12月結(jié)束,專利商標(biāo)局預(yù)計(jì)將在今年夏天之前對(duì)上述申請(qǐng)做出裁決。
那么,可口可樂(lè)到底應(yīng)不應(yīng)該阻止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手用“零度”來(lái)描述他們的低糖飲料呢?乍一看,答案似乎毫無(wú)疑問(wèn)是否定的。“0”可能不是自然數(shù)。但“零度”本身就是一個(gè)詞語(yǔ),也就是說(shuō),它在正常的語(yǔ)言中有一定含義,不是為服務(wù)于某個(gè)品牌而發(fā)明出來(lái)的詞,比如“舒潔”(Kleenex)。
固有詞匯不應(yīng)該成為商標(biāo),這合情合理。如果說(shuō)一家企業(yè)可以禁止人們?cè)谀承┣闆r下使用一個(gè)長(zhǎng)期用于大庭廣眾之下的詞匯,這實(shí)在有點(diǎn)讓人不安。
把通用詞語(yǔ)注冊(cè)為商標(biāo)的做法,也不是特別契合商標(biāo)法的宗旨,該法律的設(shè)立本應(yīng)減少消費(fèi)者的疑惑。當(dāng)人們看到一個(gè)通用詞語(yǔ)時(shí),不太可能把它當(dāng)成某個(gè)品牌。 “餅干”和“奧利奧”所傳遞的可不是同樣的信息。
這種分析盡管易于接受,但是太過(guò)簡(jiǎn)單化。商標(biāo)的意義也是為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值,讓企業(yè)擁有投資特色產(chǎn)品的動(dòng)力。這其中的隱藏含義是,如果可口可樂(lè)生產(chǎn)出一款消費(fèi)者喜愛(ài)的好產(chǎn)品,就應(yīng)該享受這個(gè)產(chǎn)品帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)利益,這些利益就不應(yīng)該被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手竊取。如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手讓消費(fèi)者誤以為自己買到了同樣的商品,就會(huì)是這樣的結(jié)果。
從這個(gè)角度來(lái)看,讓可口可樂(lè)壟斷“零度”的使用權(quán)于情于理可能都說(shuō)得過(guò)去。畢竟,可口可樂(lè)創(chuàng)造了“零度可樂(lè)”這款獨(dú)一無(wú)二的產(chǎn)品,至少顧客認(rèn)為它是獨(dú)一無(wú)二的。如果百事可樂(lè)(Pepsi)或胡椒博士(Dr Pepper)也被允許使用這個(gè)詞,零度可樂(lè)品牌的獨(dú)特性可能就會(huì)被削弱。
如果你擔(dān)心字典里的詞匯被注冊(cè)成商標(biāo),要知道,這里的“零度”僅限于作為形容詞來(lái)修飾一款知名的飲料品牌。而在某個(gè)營(yíng)銷人員琢磨出用“零度”來(lái)代替“低糖”之前,這個(gè)詞并不是用來(lái)修飾飲料的。
此外,與“低糖”作為形容詞不同,它的字面意思就是一種屬于低熱量飲食的飲品,而“零度”作為形容詞需要思維的跳躍才能聯(lián)想到減肥。如果你在字典上查一下“零度”這個(gè)詞,你不會(huì)發(fā)現(xiàn)它有“零卡路里”的含義——至少目前還沒(méi)有。
鑒于雙方都有一定道理,答案到底該是什么?既然從詞匯的用法上找不到答案,那么我們就應(yīng)該探尋如何為消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。結(jié)果是,可口可樂(lè)不把“零度”注冊(cè)為商標(biāo),更符合消費(fèi)者的利益。
關(guān)鍵是要意識(shí)到,即使其他公司也獲準(zhǔn)用“零度”來(lái)描述它們的低糖飲料,可口可樂(lè)也不太可能減少“零度可樂(lè)”開發(fā)和宣傳方面的投入。作為先行者,可口可樂(lè)已經(jīng)從“零度可樂(lè)”身上獲得了巨大的利益。百事可樂(lè)想追上來(lái)可沒(méi)那么容易。
因此,如果其他公司開始把它們的低糖品牌冠以“零度”,消費(fèi)者不會(huì)有任何損失。他們也不太可能把百事可樂(lè)和零度可樂(lè)搞混。
如果讓可口可樂(lè)擁有“零度”的專屬使用權(quán),它在銷售上的優(yōu)勢(shì)將會(huì)加強(qiáng)。一個(gè)杰出品牌帶來(lái)的優(yōu)勢(shì),就像專利會(huì)讓制藥商獲得暫時(shí)的壟斷一樣。
那將是一個(gè)錯(cuò)誤。使用“零度”一詞是個(gè)高明的營(yíng)銷手段——但是這個(gè)發(fā)明并不能為消費(fèi)者增加價(jià)值。一句聰明的廣告語(yǔ)與一款新藥的區(qū)別就在于此。專利能夠保護(hù)具有附加值的產(chǎn)品本身。而商標(biāo)保護(hù)的是營(yíng)銷手段,是為了區(qū)別于其他產(chǎn)品,這樣消費(fèi)者就會(huì)知道自己購(gòu)買的產(chǎn)品為自己生活增添了價(jià)值。
因?yàn)橐豢钏幤房梢院芸毂环略?,制藥商需要壟斷?quán)作為激勵(lì),否則就可能失去生產(chǎn)這種藥的動(dòng)力。但廣告語(yǔ)本身不是產(chǎn)品,它只是幫助產(chǎn)品獲得消費(fèi)者注意的機(jī)制而已。
我們的關(guān)注點(diǎn)已經(jīng)集中在“零度可樂(lè)”上,不會(huì)因?yàn)槠渌放埔步?#8220;零度”就會(huì)轉(zhuǎn)移。可口可樂(lè)最終可能會(huì)與其他競(jìng)爭(zhēng)者分享一個(gè)“零度”飲品市場(chǎng),就像以前叫“健怡”一樣。這樣的話,它仍將是消費(fèi)者的首選產(chǎn)品。
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